ご利用ガイド

引き渡し時期

●商品の発送にかかる日数
・ご注文・ご入金確認後、第２営業日以内に商品を発送させていただきます。
・銀行振込の場合は、お振込み確認後の発送手配となります。

お支払方法

●クレジットカード決済(前払い)
オンライン上で決済が完了するサービスです。
ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済を行う場合は、安全なクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報を転送いたします。
お客様のカード情報は暗号化して通信・処理され、弊社スタッフでも確認することができない仕組みとなっておりますので、安心してご利用ください。

※お支払い回数は【一回払い】のみとなります。
※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
※お引き落しは翌月以降となります。弊社カード決済の締め日と、ご利用のカードの締め日の関係で、お引き落としが通常よりも1ヶ月ほど遅くなる場合がございます。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認いただくか、カード会社までお問合せください。

ご注意
・ご本人名義以外のカードはご利用いただけません。
・クレジットカード会社の承認が得られない場合は、改めてご注文いただくか、お断りする場合があります。予めご了承ください。


●代金引換
配達員が商品をお届けする際に、代金をお支払いください。
代引手数料はお客様の負担でお願いいたします。

代引き手数料

～9,999円	330円（税込）
～29,999円	440円（税込）
～99,999円	660円（税込）
～300,000円	1,100円（税込）

【注意事項】
・1回のご利用可能額の上限は決済手数料込みで300,000円(税込)未満までです。
・お荷物を受け取る際に現金あるいはクレジットカードでお支払いください。
・ゆうパケットは代金引換はお選びいただけません。
・ヤマト運輸代金引換不可地域はゆうパックでのお届けとなります。


●銀行振り込み
弊社口座にお振込いただきます。通常、入金確認後の商品手配となります。
【お振込み先】
みずほ銀行  熊本支店
当座預金  0105476
口座名義：株式会社同仁堂
【注意事項】
・お振込みの際は、必ずご注文者様と同様の名義にてお振込みください。
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●コンビニ決済
支払時期：ご注文日から1週間以内にお支払いください。
コンビニ決済にてご注文後、弊社よりお支払いのご案内メールをお送りさせていただきます。

●PayPay
PayPayは、スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができるPayPay株式会社が運営するサービスです。
PayPayのご利用方法、条件等についてはPayPayサイトをご覧ください。
【注意事項】
・ご注文後の商品追加は承ることができません。
・ご注文後の商品変更は対応ができない場合がございます。

●ポイント
ポイントをためていただくと、お支払いにご利用いただくことができます。

キャンセル・返品・交換について

●キャンセル
キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。
キャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。

ご注文時間	キャンセル受付可能時間の目安
0:00～10:00までのご注文	ご注文当日の10:00まで
10:00～12:00までのご注文	ご注文当日の12:00まで
12:00～14:00までのご注文	ご注文当日の14:00まで
14:00～19:00までのご注文	ご注文当日の19:00まで
19:00～0:00までのご注文	ご注文翌日の10:00まで

●返品・交換
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・ご注文と異なる場合は、 お届け日から14日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、 送料・手数料ともに弊社負担で返品、交換を承りますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。